Como pagar com Pix ou cartão
No Flash Vistoria, você confere a compra e paga com Pix ou cartão na própria janela, sem sair do site. Vale para vistorias extras e créditos de assinatura.
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Antes de começar
- Vale para os pacotes de vistorias extras e de créditos de assinatura. Os valores estão em como comprar vistorias extras e em como comprar créditos.
- É pagamento único: nada renova sozinho.
- A janela abre em Meu Plano › Comprar mais, em Assinatura Digital e na tela da vistoria, quando você escolhe um pacote.
- A nota fiscal sai em nome do titular da conta. Se os dados dele ainda não foram preenchidos, a janela pede na hora, uma vez só.
- Quem não é o titular da conta e não tem os dados da nota na conta vê o aviso Faltam os dados da nota fiscal, com quem deve preenchê-los.
No computador
- Abra Meu Plano › Comprar mais (ou Assinatura Digital) e clique em Comprar no pacote que quer.
- A janela Confirmar compra mostra o pacote e o valor. Embaixo de Forma de pagamento, escolha uma opção:
- Cartões salvos: aparecem primeiro, com a bandeira e o final. Principal marca o cartão da assinatura (ou o padrão da conta) e Último usado marca o da compra mais recente.
- Pix (Recomendado): gera um código para pagar no app do seu banco.
- Outro cartão (ou Cartão de crédito, se você ainda não tem cartão salvo): abre a página segura para digitar o cartão. Ele fica salvo para a próxima compra.
- Veja o quadro Nota fiscal em nome de. Para corrigir, clique em Alterar.
- Clique no botão da janela. O texto depende da forma escolhida:
- Gerar código Pix;
- Pagar seguido do valor, no cartão salvo;
- Continuar para o pagamento, no cartão novo.
- Conclua o pagamento (veja as duas formas abaixo). A janela termina em Pagamento recebido, e os créditos entram na conta.
Nada é cobrado antes de você clicar no botão.
Pagar com Pix
- Na janela Pagar com Pix, o resumo fica de um lado e o pagamento do outro: o QR Code e o código do Pix Copia e Cola.
- No computador, abra o app do banco no celular e aponte a câmera para o QR Code. No celular, clique em Copiar código Pix, abra o app do banco, escolha Pix, depois Pix Copia e Cola, cole o código e confirme o valor. Para escanear o código com outro aparelho, clique em Mostrar QR Code.
- Deixe a janela aberta. Ela mostra "Esperando o pagamento" e muda sozinha quando o banco confirma.
O código vale 30 minutos. O contador "Vale por mais" mostra o tempo que falta.
Se o tempo acabar, a janela diz Este código venceu. Clique em Gerar outro código e pague o novo. Se você fechar a janela e voltar ao mesmo pacote, o código ainda aberto é reaproveitado.
Atenção: pague só o código mais recente. O código vencido não deve ser pago.
Pagar no cartão
- Cartão salvo. Marque o cartão e clique em Pagar. Em alguns casos o banco pede uma confirmação: você é levado à tela dele e volta para a compra.
- Cartão novo. Escolha Outro cartão e clique em Continuar para o pagamento. Na página segura, preencha os dados do cartão. Ao terminar, você volta ao Flash Vistoria e o cartão fica salvo na sua conta. Veja como funcionam os cartões salvos.
- Recusado. A janela mostra Pagamento não aprovado, com o motivo que o banco informou. Clique em Pagar com Pix ou em Usar outro cartão.
- Aguardando o banco. Se o banco ainda não respondeu, a janela avisa. Se ele aprovar, a compra entra sozinha na conta e você recebe um aviso.
Aceitamos cartões Visa e Mastercard.
Dados da nota fiscal
Se faltarem, a janela mostra o formulário dos dados da nota, o mesmo de Minha Conta. Preencha e clique em Salvar e continuar (ou Salvar e gerar o Pix). A nota fiscal não tem custo e chega no e-mail da conta. Veja dados fiscais.
No celular
Abra flashvistoria.com.br no navegador do celular, entre na sua conta e siga os passos do computador. Por enquanto, o app para Android ainda não abre a janela de compra dentro dele.
Problemas comuns
Paguei no Pix e a compra não apareceu
Deixe a janela aberta por alguns instantes: ela se atualiza quando o banco confirma. Se você a fechou, abra Meu Plano e confira o saldo. Se continuar igual depois de alguns minutos, fale com o Suporte, informando o e-mail da conta e o comprovante do Pix.
A janela mostra um erro
Toque em Tentar de novo. Se a sessão expirou, entre de novo na conta e repita a compra.
Não aparecem cartões salvos
Os cartões salvos aparecem depois da primeira compra no cartão, na lista de formas de pagamento. Antes disso, a lista mostra Pix e Cartão de crédito.
Perguntas frequentes
O Pix é cobrado em duplicidade se eu pagar duas vezes?
Pague apenas o código mais recente e não use o mesmo código duas vezes. Se pagar por engano, fale com o Suporte com o comprovante.
O cartão que digito fica guardado?
Sim, fica salvo na sua conta para a próxima compra, e você pode removê-lo depois. Quem guarda os dados é a empresa de pagamento; o Flash Vistoria só mostra a bandeira, o final e a validade.
Posso pagar a assinatura do plano no Pix?
Não. O Pix é para compras avulsas. A assinatura é paga no cartão ou no boleto.