Como comprar vistorias extras
No Flash Vistoria, quem tem plano pago em dia compra pacotes de +10 ou +20 vistorias em Meu Plano, com pagamento único. Os créditos extras não expiram.
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Antes de começar
- Funciona no computador e no app (Android e iPhone).
- É preciso ter plano Profissional ou Empresarial ativo e em dia. No plano gratuito, ou com o plano vencido ou a renovação por pagar, os pacotes não aparecem. Regularize em Meu Plano ou veja como assinar um plano.
- Os pacotes são de pagamento único. Não renovam sozinhos.
| Pacote | Preço |
|---|---|
| +10 vistorias | R$ 79,00 |
| +20 vistorias | R$ 139,00 |
- No iPhone, a compra é pela App Store, e o valor mostrado na tela da Apple pode ser um pouco diferente do site. Vale o que aparece na tela de compra.
No computador
- Abra Meu Plano.
- Role até o bloco Vistorias extras.
- Escolha +10 Vistorias ou +20 Vistorias e clique em Comprar +10 créditos ou Comprar +20 créditos. O de +20 traz a marca "Melhor valor".
- A página de pagamento segura abre em outra aba. Conclua o pagamento.
- Volte a Meu Plano. Os créditos aparecem em instantes. Se não aparecerem, atualize a página.
No app para Android
- Abra o menu do app e toque em Meu Plano.
- Em Turbine seu plano, no cartão Vistorias avulsas, toque no pacote de 10 ou de 20 vistorias.
- O app abre a página de pagamento segura no navegador. Conclua o pagamento.
- Volte ao app. O saldo novo aparece em Meu Plano.
No app para iPhone
- Abra o menu do app e toque em Meu Plano.
- Em Turbine seu plano, no cartão Vistorias avulsas, toque em Comprar no pacote de 10 ou de 20 vistorias.
- Confirme na janela de pagamento da Apple. A compra é única, sem renovação.
Onde ver o saldo extra
No computador, em Meu Plano:
- em Uso de Vistorias, a linha "N de M vistorias extras (bônus) — nunca expiram";
- em Detalhes da Conta, as linhas Vistorias Adicionais (Bônus) e "Disponível do bônus".
A tela chama os extras de "bônus", e eles também incluem as vistorias que você ganha por indicação. No app, a linha "vistorias extras — nunca expiram" fica no cartão Minha Assinatura.
O que muda depois
- O saldo é da conta. Todos os usuários consomem do mesmo saldo. Veja convidar um usuário.
- O plano é gasto primeiro. Quando você cria mais vistorias do que o plano tem, o consumo passa a sair dos créditos extras.
- Os extras não expiram. Não vencem, não dependem do ciclo e não entram no teto de acúmulo de 2 ciclos. Valem mesmo se a assinatura acabar.
- Excluir uma vistoria de vez devolve o crédito ao saldo. Veja como funcionam os créditos.
- Cada vistoria extra também dá direito a uma assinatura digital. O saldo de assinaturas acompanha os créditos de vistoria, e a assinatura já usada em uma vistoria não volta se ela for excluída. Veja como as assinaturas contam.
Problemas comuns
Não aparece o bloco Vistorias extras
O plano pode ser o gratuito, estar vencido ou ter a renovação por pagar. Pague a renovação ou assine em Meu Plano, e o bloco volta. Veja como assinar um plano.
Paguei e os créditos não apareceram
Aguarde alguns minutos e atualize Meu Plano. No app, saia da tela e abra de novo. Se o saldo continuar o mesmo, fale com o Suporte com o e-mail da conta e o comprovante.
Acabaram as vistorias do plano gratuito
Os pacotes extras são para quem já tem plano pago. No gratuito, assine um plano para continuar criando vistorias.
Perguntas frequentes
As vistorias extras expiram?
Não. Valem para sempre, enquanto não forem usadas.
Qual a diferença entre o pacote extra e mudar de plano?
O pacote é pagamento único e traz só créditos, sem prazo. O plano renova a cada período e traz créditos, usuários e recursos. Veja planos e preços.
Posso comprar vistorias extras no plano gratuito?
Não. Os pacotes extras são para quem tem plano Profissional ou Empresarial ativo.
O pacote vale para toda a equipe?
Sim. O saldo é da conta, e todos os usuários usam os mesmos créditos.