Aviso Legal: Este documento estabelece as regras para o uso seguro e ético da nossa plataforma. Ao prosseguir, você confirma que compreende as limitações da Inteligência Artificial e assume a responsabilidade técnica pelos laudos gerados.
Estes Termos regulam o licenciamento de uso do software Flash Vistoria, operado pela sua empresa detentora. Ao acessar a aplicação, o Usuário concorda integralmente com estas condições. A plataforma reserva-se o direito de atualizar este documento para refletir mudanças regulatórias ou funcionais.
O Flash Vistoria utiliza modelos de redes neurais para auxiliar na identificação de danos e geração de textos. O Usuário reconhece que:
Todos os laudos e mídias gerados pertencem ao Usuário. Contudo, para fornecer o serviço, o Usuário concede licença de processamento dos dados. Em conformidade com a LGPD:
O Flash Vistoria integra serviços de assinatura digital com validade jurídica conforme MP 2.200-2/2001. A integridade do documento é garantida por carimbo de tempo e rastreabilidade de IP/E-mail. É dever do usuário validar a identidade dos signatários.
Visando a otimização de recursos dos nossos servidores e a segurança dos dados, o Flash Vistoria reserva-se o direito de gerenciar o ciclo de vida de contas com inatividade comprovada, sob as seguintes regras:
Exclusão a pedido do Usuário: independentemente das regras acima, você pode encerrar a conta quando quiser, sozinho, em Minha Conta → Privacidade (no site) ou nas configurações do aplicativo. O pedido tem 48 horas de carência, durante as quais a conta segue utilizável e o pedido pode ser cancelado. Na mesma tela você pode exportar todos os seus dados antes de excluir.
É expressamente proibido:
O Flash Vistoria é licenciado por assinatura, com cobrança recorrente, e também em pacotes avulsos de vistorias. Os planos disponíveis, sua duração e seu preço são:
Pacotes avulsos (+10 vistorias por R$ 79,00 e +20 vistorias por R$ 139,00) são compras únicas, não se renovam e os créditos não expiram.
Renovação automática: toda assinatura é renovada automaticamente pelo mesmo período e preço ao fim de cada ciclo, até que o Usuário cancele. O cancelamento deve ser feito com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do ciclo vigente; caso contrário, a renovação daquele período é cobrada normalmente. O cancelamento não gera bloqueio imediato: o acesso permanece até o fim do período já pago.
Os preços podem ser reajustados mediante aviso prévio, e o novo valor só passa a valer a partir do ciclo seguinte ao aviso. As vistorias do ciclo são um limite de uso do período e, salvo regra específica do plano, não se acumulam indefinidamente.
Quando a assinatura é contratada dentro do aplicativo para iPhone/iPad, a compra é processada pela Apple, e não pelo Flash Vistoria. Nesse caso:
Nas compras feitas pelo site ou pelo aplicativo Android, a cobrança é processada pelo nosso provedor de pagamentos e o cancelamento é feito em Meu Plano, dentro da plataforma.
Ao criar a conta, você recebe algumas vistorias de cortesia para experimentar a plataforma como ela é — as mesmas funções e o mesmo laudo final, sem versão reduzida. Não pedimos cartão, não há cobrança e não há renovação automática. Se você decidir não assinar, não paga nada, nem na hora nem depois, e as vistorias que fez continuam suas.
Como a cortesia se encaixa no plano. Essas vistorias são um adiantamento do seu primeiro ciclo: em vez de você ter de pagar para só então liberar as primeiras vistorias do plano, nós as entregamos antes da assinatura. Por isso, quando o plano é ativado, o ciclo começa com o número de vistorias contratado e as vistorias de cortesia que você já realizou são contadas como as primeiras dele. Você não paga por elas em momento algum — elas apenas vêm antes do pagamento, e não depois.
Exemplo, com 3 vistorias de cortesia e o plano Profissional Mensal, de 10 vistorias por ciclo:
O total do primeiro ciclo é sempre o número de vistorias do plano contratado; o que muda é apenas quanto dele já foi usado antes da cobrança. Pela mesma razão, vistorias de cortesia não utilizadas não se somam à cota do plano — elas já estão dentro dela.
A cortesia entra nessa conta uma única vez, na ativação. Da primeira renovação em diante vale a regra normal do plano: o crédito de cada novo ciclo é somado ao saldo que ainda restava do ciclo anterior, respeitada a janela de acúmulo do plano contratado.
Direito de arrependimento: nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, a contratação feita fora do estabelecimento comercial pode ser desfeita em até 7 dias corridos contados da contratação. Para compras da App Store, o pedido segue o fluxo de reembolso da Apple descrito acima.
Para fins de transparência e conformidade legal, seguem nossas informações fiscais:
E-mail: contato@flashvistoria.com.br
Site: https://flashvistoria.com.br