Baixar o laudo assinado e receber o aviso

Antes de começar

• O download é feito no computador ou no navegador do celular, em flashvistoria.com.br. O app avisa que o laudo foi assinado, mas ainda não tem botão para baixar o PDF assinado.
• A vistoria precisa estar Assinada. Ela vai sozinha para essa etapa quando a última pessoa assina.
• Qualquer usuário da conta pode baixar o laudo assinado.

No computador

1. Abra Vistorias e clique na vistoria Assinada. Se você recebeu o e-mail "Laudo assinado", o botão Ver laudo assinado abre a vistoria direto.
2. No cartão Vistoria Assinada, clique em Baixar laudo assinado.
3. Para ver quem assinou, clique em "Assinado digitalmente por ... pessoas". Abre a lista com o nome, o papel, o e-mail e o dia e a hora de cada assinatura.

Também dá para baixar em Assinatura Digital, no menu, com o botão Baixar assinado, na linha do envio. Veja ver todos os laudos enviados para assinatura.

O que vem no PDF assinado

• O laudo, como estava na hora do envio, com a assinatura de cada pessoa sobre a linha dela.
• O Certificado de Assinaturas, nas últimas páginas, com a data, a hora e o IP de cada assinatura. O IP não aparece na lista da vistoria: só no certificado.
• O selo do documento final. Sobre o que isso vale, veja a assinatura digital tem validade jurídica.

Cada pessoa que assinou também recebe uma cópia do documento por e-mail.

O aviso de que todos assinaram

Quem enviou o laudo é avisado na hora em que a última assinatura é confirmada:

• E-mail. Sai na hora. Chega "Laudo assinado:" seguido da rua e do número do imóvel. Ele lista quem assinou e traz o botão Ver laudo assinado, que abre a vistoria. O PDF não vai anexado, porque tem dados pessoais das partes: você baixa depois de entrar na conta.
• Notificação no app. Quem usa o app recebe "Seu laudo foi assinado", que abre a vistoria. Ela sai na hora, das 7h às 22h; se a última assinatura vier de madrugada, a notificação espera e chega às 9h. Ela faz parte de Conta e pagamentos, em notificações do app.

O aviso vai só para quem enviou, não para a equipe toda.

Problemas comuns

• Não vejo Baixar laudo assinado: a vistoria ainda não está Assinada. Se todos já assinaram, ela mostra Aguardando o documento final por alguns instantes, enquanto o documento é montado; a tela se atualiza sozinha. Se passar de meia hora, fale com o Suporte.
• O e-mail "Laudo assinado" não chegou: olhe o spam e confira o e-mail da conta, em Minha Conta, aba Meus Dados. Veja não recebi o e-mail do Flash Vistoria.
• A notificação não chegou: no app, confira se a opção Conta e pagamentos está ligada, em Minha Conta, aba Meus Dados, bloco Notificações. Se a última assinatura foi de madrugada, depois das 22h, a notificação chega às 9h.

Perguntas frequentes

O laudo assinado vai anexado ao e-mail?

Não. O e-mail traz o botão Ver laudo assinado, e o PDF se baixa dentro da vistoria, depois do login, porque tem dados pessoais das partes.

Dá para baixar o laudo assinado pelo app?

Ainda não. O app avisa e abre a vistoria, mas o PDF assinado se baixa pela web.

Quem na equipe recebe o aviso?

Só quem enviou o laudo para assinatura. Os outros usuários da conta podem baixar o laudo na vistoria, mas não recebem o aviso.