Como cadastrar inquilinos fora da vistoria
No Flash Vistoria, cadastre inquilinos em Inquilinos, no computador, antes de criar a vistoria. Ao digitar o CPF ou CNPJ na vistoria, os dados entram sozinhos.
Antes de começar
- O cadastro de inquilinos é feito no computador, em todos os planos. No app, o inquilino é digitado junto com a vistoria (veja como cadastrar o inquilino).
- Cadastrar antes é opcional. Serve para reaproveitar a pessoa: na vistoria, digite o CPF ou CNPJ e os dados entram sozinhos.
- Os inquilinos são da conta: todos os usuários dela veem e editam a mesma lista.
- Quem você informa como inquilino ao criar uma vistoria no computador também entra nesta lista sozinho.
No computador
- Abra Inquilinos e clique em Novo Inquilino.
- Digite o CPF. Para uma empresa, ligue a chave Pessoa Física (ela vira Pessoa Jurídica) e digite o CNPJ. Trocar a chave limpa o campo.
- Preencha o Nome Completo. O CPF ou CNPJ e o nome são obrigatórios.
- Se quiser, preencha o E-mail e o Telefone. O e-mail precisa ser diferente do de outro inquilino da conta.
- Em Informações Adicionais, preencha, se quiser, a Data de Nascimento, o Estado Civil e a Profissão.
- Clique em Salvar Inquilino.
O sistema mostra "Inquilino cadastrado com sucesso!" e volta à lista.
Usar o inquilino cadastrado na vistoria
Na etapa Dados da vistoria, em Dados do Inquilino, digite o CPF ou CNPJ e saia do campo. Se a pessoa está cadastrada, o nome, o e-mail e o telefone entram sozinhos. Veja como cadastrar o inquilino e outros locatários.
Encontrar um inquilino
Em Inquilinos, digite o nome, o CPF ou o e-mail em Buscar por nome, CPF ou email.... Clique no título de uma coluna (Nome, CPF, Email, Telefone ou Cadastro) para ordenar a lista.
Editar um inquilino
- Em Inquilinos, clique na linha da pessoa ou no lápis (Editar).
- Mude o que precisar e clique em Salvar Alterações.
Excluir um inquilino
- Clique na lixeira da linha. Para vários de uma vez, marque as caixas e use Excluir na barra que aparece.
- Digite EXCLUIR na janela e clique em Confirmar Exclusão.
Atenção: excluir um inquilino não tem volta. O sistema não exclui quem está ligado a alguma vistoria, nem a que está na Lixeira.
O que muda no laudo
- Nada muda sozinho. O laudo mostra os dados que estão na vistoria (nome, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone), e não os do cadastro de Inquilinos.
- Editar um inquilino em Inquilinos não muda as vistorias que já existem. Para corrigir um laudo, mude o inquilino dentro da vistoria, enquanto ela está em Rascunho ou Em Revisão.
- A data de nascimento, o estado civil e a profissão ficam só no cadastro e não saem no laudo.
- O e-mail do inquilino é o que a assinatura digital usa para o envio. Confira se ele está na vistoria.
Problemas comuns
- "Este CPF já está cadastrado para sua organização": a pessoa já está na lista. Busque pelo CPF, abra o cadastro e edite, em vez de criar outro. O mesmo vale para o e-mail ("Este e-mail já está cadastrado para sua organização").
- "Não é possível excluir inquilino vinculado a vistorias": a pessoa está em alguma vistoria, mesmo as da Lixeira. Se ela não é mais usada, deixe na lista. Numa exclusão em massa, os que têm vistoria ficam e os demais são excluídos; o sistema avisa quantos não saíram.
- Novo Inquilino não abre ou o cadastro não salva: a conta pode estar em modo somente leitura (por exemplo, com pagamento em atraso). Abra Meu Plano para ver a situação.
- O CPF cadastrado não é achado na vistoria: a busca olha só os inquilinos da sua conta. Confira os números e se o cadastro foi salvo.
Perguntas frequentes
Preciso cadastrar o inquilino antes de fazer a vistoria?
Não. Dá para digitar os dados direto na vistoria, e a pessoa entra na lista sozinha. Cadastrar antes poupa digitação quando a mesma pessoa tem mais de uma vistoria.
Posso cadastrar um inquilino sem CPF?
Em Novo Inquilino, não: o CPF ou CNPJ é obrigatório. Se você só tem o nome agora, digite os dados direto na vistoria e complete depois. Veja como cadastrar o inquilino.
Os outros usuários da conta veem os inquilinos que eu cadastro?
Sim. A lista é da conta, e todos os usuários dela veem e editam.
Dá para cadastrar o cônjuge ou o ocupante aqui?
O cadastro de Inquilinos guarda cada pessoa com os seus dados. O papel dela no laudo (locatário, cônjuge, ocupante, responsável financeiro) é escolhido dentro da vistoria. Veja como cadastrar o inquilino e outros locatários.