Como recuperar uma vistoria da Lixeira
No Flash Vistoria, abra Vistorias › Lixeira e clique em Recuperar: a vistoria volta para a pasta onde estava, com cômodos, fotos e laudo como antes.
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Antes de começar
- Funciona no computador e no app (Android e iPhone), em todos os planos.
- Uma vistoria excluída fica na Lixeira por 30 dias. Recupere dentro desse prazo: a tela da Lixeira mostra, em cada vistoria, quanto tempo falta ("Será excluída de vez em N dias").
- Recuperar não mexe no seu plano: enquanto estava na Lixeira, a vistoria continuou contando.
No computador
- Abra Vistorias › Lixeira. Se preferir, abra Vistorias e clique na pasta Lixeira, a primeira da lista.
- Na linha da vistoria, clique em Recuperar.
A tela avisa "Vistoria(s) recuperada(s). Elas voltaram para a pasta onde estavam." e a vistoria some da Lixeira.
Para recuperar várias de uma vez, marque as vistorias na lista e clique em Recuperar, na barra de ações que aparece quando há vistorias marcadas.
Dica: se você abrir uma vistoria que está na Lixeira, a tela mostra o aviso "Esta vistoria está na Lixeira" com o botão Recuperar vistoria.
No app
- Abra Vistorias.
- Toque em Lixeira, no topo da lista. A entrada só aparece quando há alguma vistoria excluída.
- No cartão da vistoria, toque em Recuperar.
- Na pergunta Recuperar vistoria?, toque em Recuperar.
O app avisa "Vistoria recuperada. Ela voltou para a lista de vistorias."
O que volta, e como
- A vistoria volta igual a quando foi excluída: mesma etapa (Rascunho, Em Revisão, Finalizada...), cômodos, fotos, áudios, vídeos e laudo.
- Ela volta para a pasta onde estava. Se a pasta foi excluída nesse meio tempo, ela aparece na pasta raiz.
- O link que o inquilino recebia e a vistoria na lista do app voltam a funcionar.
Problemas comuns
A vistoria não está na Lixeira
Confira três coisas:
- Foi excluída de vez. Isso não tem volta. Veja excluir uma vistoria de vez.
- Está em outra conta. A Lixeira mostra as vistorias da conta em que você entrou.
- Nunca foi enviada. No app, uma vistoria da seção Não enviadas que você excluiu nunca foi para a Lixeira.
A Lixeira do app não aparece
A entrada Lixeira só aparece com alguma vistoria dentro, e com o app em dia e com internet. Baixe a versão mais recente do app e puxe a lista para atualizar.
Quero ver quem excluiu
Cada vistoria da Lixeira mostra a data em que foi excluída e o nome de quem a excluiu.
Perguntas frequentes
Por quanto tempo dá para recuperar?
A Lixeira guarda a vistoria por 30 dias. Acompanhe o prazo mostrado em cada vistoria e recupere antes de ele acabar.
Recuperar uma vistoria gasta outro crédito?
Não. A vistoria nunca deixou de contar no plano enquanto estava na Lixeira. Para entender a regra, veja como excluir uma vistoria.