# Como recuperar uma vistoria da Lixeira

> No Flash Vistoria, abra Vistorias › Lixeira e clique em Recuperar: a
> vistoria volta para a pasta onde estava, com cômodos, fotos e laudo como
> antes.

- Endereço: https://flashvistoria.com.br/ajuda/organizar/recuperar-da-lixeira/
- Categoria: Organizar vistorias e imóveis
- Onde funciona: Web, Android e iPhone
- Planos: todos os planos
- Atualizado em: 18/10/2026

## Antes de começar

- Funciona no computador e no app (Android e iPhone), em todos os planos.
- Uma vistoria excluída fica na Lixeira por 30 dias. Recupere
  dentro desse prazo: a tela da Lixeira mostra, em cada vistoria, quanto
  tempo falta ("Será excluída de vez em N dias").
- Recuperar não mexe no seu plano: enquanto estava na Lixeira, a vistoria
  continuou contando.

## No computador

1. Abra [Vistorias › Lixeira](https://flashvistoria.com.br/vistorias/?lixeira=1). Se preferir, abra [Vistorias](https://flashvistoria.com.br/vistorias/) e clique na
   pasta **Lixeira**, a primeira da lista.
2. Na linha da vistoria, clique em **Recuperar**.

A tela avisa "Vistoria(s) recuperada(s). Elas voltaram para a pasta onde
estavam." e a vistoria some da Lixeira.

Para recuperar várias de uma vez, marque as vistorias na lista e clique em
**Recuperar**, na barra de ações que aparece quando há vistorias marcadas.

> **Dica:** se você abrir uma vistoria que está na Lixeira, a tela mostra o
> aviso "Esta vistoria está na Lixeira" com o botão **Recuperar vistoria**.

## No app

1. Abra **Vistorias**.
2. Toque em **Lixeira**, no topo da lista. A entrada só aparece quando há
   alguma vistoria excluída.
3. No cartão da vistoria, toque em **Recuperar**.
4. Na pergunta **Recuperar vistoria?**, toque em **Recuperar**.

O app avisa "Vistoria recuperada. Ela voltou para a lista de vistorias."

## O que volta, e como

- A vistoria volta **igual a quando foi excluída**: mesma etapa (Rascunho, Em
  Revisão, Finalizada...), cômodos, fotos, áudios, vídeos e laudo.
- Ela volta para a **pasta onde estava**. Se a pasta foi excluída nesse meio
  tempo, ela aparece na pasta raiz.
- O link que o inquilino recebia e a vistoria na lista do app voltam a
  funcionar.

## Problemas comuns

### A vistoria não está na Lixeira

Confira três coisas:

- **Foi excluída de vez.** Isso não tem volta. Veja [excluir uma vistoria de
  vez](https://flashvistoria.com.br/ajuda/organizar/excluir-de-vez/).
- **Está em outra conta.** A Lixeira mostra as vistorias da conta em que você
  entrou.
- **Nunca foi enviada.** No app, uma vistoria da seção **Não enviadas** que
  você excluiu nunca foi para a Lixeira.

### A Lixeira do app não aparece

A entrada **Lixeira** só aparece com alguma vistoria dentro, e com o app em
dia e com internet. [Baixe a versão mais recente do
app](https://flashvistoria.com.br/app) e puxe a lista para atualizar.

### Quero ver quem excluiu

Cada vistoria da Lixeira mostra a data em que foi excluída e o nome de quem a
excluiu.

## Perguntas frequentes

### Por quanto tempo dá para recuperar?

A Lixeira guarda a vistoria por 30 dias. Acompanhe o prazo
mostrado em cada vistoria e recupere antes de ele acabar.

### Recuperar uma vistoria gasta outro crédito?

Não. A vistoria nunca deixou de contar no plano enquanto estava na Lixeira.
Para entender a regra, veja [como excluir uma vistoria](https://flashvistoria.com.br/ajuda/organizar/excluir-vistoria/).

## Relacionados

- [Como excluir uma vistoria](https://flashvistoria.com.br/ajuda/organizar/excluir-vistoria.md)
- [Como excluir uma vistoria de vez](https://flashvistoria.com.br/ajuda/organizar/excluir-de-vez.md)
- [Etapas da vistoria: rascunho, em revisão, finalizada e assinada](https://flashvistoria.com.br/ajuda/revisar-e-finalizar/etapas-da-vistoria.md)
- [Como fazer sua primeira vistoria, do começo ao laudo](https://flashvistoria.com.br/ajuda/primeiros-passos/primeira-vistoria.md)
- [Como recuperar uma vistoria guardada no celular](https://flashvistoria.com.br/ajuda/organizar/recuperar-do-celular.md)