Como enviar o laudo para assinatura pelo WhatsApp
No Flash Vistoria, em Enviar para assinatura, escolha WhatsApp ao lado de cada pessoa e informe o número com DDD. O e-mail é incluído; o WhatsApp usa 1 crédito por pessoa. Vale nos planos pagos.
Nesta página
Antes de começar
- O envio é feito no computador ou no navegador do celular, em flashvistoria.com.br. Os passos são os de enviar o laudo para assinatura; aqui está só o que muda no WhatsApp.
- A vistoria precisa estar Finalizada e a conta precisa ter plano Profissional ou Empresarial. O envio de teste do plano gratuito é só por e-mail.
- Você escolhe o canal pessoa por pessoa: uma pode receber por e-mail e outra pelo WhatsApp, no mesmo laudo.
- O e-mail está incluído no plano. O WhatsApp usa 1 crédito por pessoa, e cada reenvio pelo WhatsApp usa mais 1.
- O número precisa ter DDD e ser só de uma pessoa: o mesmo número duas vezes é recusado.
Plano: Disponível nos planos Profissional e Empresarial. Ver planos
No computador
- Abra Vistorias e clique na vistoria Finalizada.
- Clique em Enviar para assinatura, escolha o modelo e clique em Continuar.
- No passo Signatários, em Quem assina, cada pessoa tem dois botões: E-mail e WhatsApp. Toque em WhatsApp na pessoa que vai receber por ali.
- Digite o celular no campo que aparece, com DDD. O campo aceita só números e já formata, como (11) 98765-4321. Quando a pessoa tem celular no cadastro, ele vem preenchido.
- Embaixo da lista, leia a linha que diz quantas pessoas vão pelo WhatsApp e quantos créditos o envio usa. Se as assinaturas do plano já acabaram, o laudo também usa 3 créditos, e a linha mostra a soma.
- Clique em Continuar. No passo Confirmar, confira os números: quem recebe a mensagem abre o laudo e recebe o código para assinar. Número errado entrega o laudo a outra pessoa.
- Clique em Enviar Agora.
Se faltar crédito
O envio não avança. A linha embaixo da lista fica em vermelho, com o link Comprar créditos. Ele abre os pacotes na própria janela: escolha um e pague no cartão ou no Pix, na página de pagamento que abre em outra aba. Ao voltar para a janela, o saldo se atualiza e o envio pode seguir. Se preferir, troque a pessoa para E-mail, que não usa crédito. Veja como comprar créditos.
O que a pessoa recebe
- Uma mensagem no WhatsApp: "Flash Vistoria enviou um documento para você revisar e assinar", com o nome da sua imobiliária e o botão Abrir documento.
- Ao abrir, ela confere o laudo e recebe o código para assinar, na mesma conversa.
- Ela assina na página, sem criar conta e sem instalar nada.
- Quando todos assinam, a cópia final assinada também chega pelo WhatsApp.
A validade é a mesma do envio por e-mail: o código é confirmado e o PDF final sai selado com certificado ICP-Brasil. Veja a validade da assinatura digital.
Acompanhar e corrigir
No cartão Aguardando Assinatura da vistoria, cada pessoa no WhatsApp mostra o número e a situação:
- Mensagem entregue: a mensagem chegou ao celular, e a pessoa ainda não assinou.
- Viu a mensagem: ela abriu a conversa, e ainda não assinou.
- Número sem WhatsApp: o número não tem WhatsApp. O crédito volta para o seu saldo. Use Corrigir número.
- Reenviar pelo WhatsApp: manda a mensagem de novo. Pede confirmação e usa 1 crédito.
- Corrigir número: troca o número e manda um convite novo, com código novo, usando 1 crédito. O link anterior deixa de valer.
Veja mais em acompanhar a assinatura digital.
Atenção: não dá para passar alguém do e-mail para o WhatsApp num envio que já saiu. A única forma é cancelar e enviar de novo, e todos assinam outra vez. Decida o canal antes de clicar em Enviar Agora.
No app
O app atual já mostra quem está recebendo pelo WhatsApp. Escolher o WhatsApp na hora de enviar pelo app chega na próxima versão. Por enquanto, envie pelo computador ou pelo navegador do celular.
Problemas comuns
- O WhatsApp não aparece como opção: o plano é o gratuito (o teste é só por e-mail) ou a conta está com o plano vencido. Veja enviar o laudo para assinatura.
- O botão Enviar não avança e a linha está em vermelho: faltam créditos. Use Comprar créditos ou troque alguém para E-mail.
- A pessoa diz que não recebeu a mensagem: confira o número em Aguardando Assinatura. Se estiver errado, use Corrigir número; se estiver certo, use Reenviar pelo WhatsApp.
Perguntas frequentes
Quanto custa o convite pelo WhatsApp?
1 crédito por pessoa e por reenvio. O pacote menor tem 14 créditos por R$ 10,00. O e-mail continua incluído no plano.
A pessoa assina dentro do WhatsApp?
Não. O WhatsApp entrega o convite e o código; a assinatura é feita na página que abre pelo botão Abrir documento.
O crédito volta se o número não tem WhatsApp?
Sim. Quando o cartão mostra Número sem WhatsApp, o crédito volta para o saldo.
Posso mandar para uns por e-mail e para outros pelo WhatsApp?
Pode, no mesmo laudo. O canal é escolhido pessoa por pessoa.