Como baixar todas as fotos da vistoria

Antes de começar

• Funciona no computador, em todos os planos. No celular, abra o Flash Vistoria no navegador. O app não tem botão para baixar todas as fotos de uma vez (veja No app, mais abaixo).
• Vale para qualquer etapa da vistoria, inclusive Finalizada e Assinada.
• O botão só aparece se a vistoria tem pelo menos uma foto.
• Quem criou a vistoria e os outros usuários da mesma conta podem baixar.
• Baixar as fotos não gasta crédito e não muda a vistoria.

No computador

1. Abra Vistorias e clique na vistoria.
2. Em Outras ações, clique em Baixar Fotos. O número entre parênteses é o total de fotos da vistoria.
3. Espere o navegador terminar o download. Quanto mais fotos, mais demora.
4. Abra o arquivo ZIP baixado e extraia as pastas.

O arquivo se chama `fotos-vistoria-` seguido do código do laudo. Se o laudo não tem código personalizado, vem o número da vistoria com seis dígitos.

O que vem no arquivo

• Uma pasta por cômodo, numerada na ordem do laudo, por exemplo `01-Sala` e `02-Cozinha`. As fotos que não pertencem a um cômodo ficam na pasta `Fotos-Gerais`, que vem primeiro.
• As fotos numeradas (`foto-01`, `foto-02`...) na ordem em que estão no cômodo. Para mudar essa ordem antes de baixar, veja como girar e reordenar as fotos.
• As fotos como estão na vistoria: giradas, com a data e a hora gravadas (e o GPS, se a opção estava ligada quando a foto foi salva) e com as marcações, se você marcou a foto.
• Só fotos. Vídeos, áudios e o PDF do laudo não vêm no arquivo.

No app

Fora da Lixeira, o app não baixa todas as fotos de uma vez. Para guardar uma foto no celular, abra a foto em tela cheia e toque em Salvar na galeria. Para pegar todas, abra a vistoria no computador e siga os passos acima.

Quem recebe o laudo também pode baixar

O inquilino, o proprietário e quem mais abrir a versão digital do laudo, pelo QR Code do PDF, veem o botão Baixar todas as fotos e recebem o mesmo tipo de arquivo, sem precisar de conta.

Problemas comuns

• O botão Baixar Fotos não aparece: a vistoria ainda não tem fotos, ou você está no app. Abra a vistoria no computador.
• Apareceu "Muitas tentativas de download em pouco tempo": o sistema deixa um intervalo de alguns segundos entre dois downloads da mesma vistoria. Espere e clique de novo.
• Apareceu "Muitos downloads ao mesmo tempo agora": tente de novo em um minuto.
• O download não termina: com muitas fotos, o arquivo é grande. Use uma conexão estável e não feche a aba até terminar.
• Apareceu "As fotos desta vistoria não estão disponíveis para download": fale com o Suporte.

Perguntas frequentes

Os vídeos vêm junto?

Não. O botão Baixar Fotos baixa só as fotos. Ao excluir a vistoria de vez, a Lixeira oferece um arquivo com as fotos e os vídeos, para você guardar antes de apagar.

Dá para baixar só as fotos de um cômodo?

Não. O arquivo traz a vistoria inteira, com uma pasta por cômodo. Extraia e use só a pasta que precisar.

Ocultar fotos no laudo tira as fotos do arquivo?

Não. A opção Ocultar fotos no laudo muda só o PDF. O arquivo baixado traz todas as fotos da vistoria. Veja todas as opções de fotos no laudo.