# Como baixar todas as fotos da vistoria

> No Flash Vistoria, clique em Baixar Fotos na vistoria para receber todas as
> fotos em um arquivo ZIP, com uma pasta por cômodo. Funciona no computador,
> em qualquer etapa.

- Endereço: https://flashvistoria.com.br/ajuda/revisar-e-finalizar/baixar-fotos/
- Categoria: Revisar, finalizar e gerar o PDF
- Onde funciona: Web
- Planos: todos os planos
- Atualizado em: 18/10/2026

## Antes de começar

- Funciona no computador, em todos os planos. No celular, abra o Flash Vistoria
  no navegador. O app não tem botão para baixar todas as fotos de uma vez (veja
  **No app**, mais abaixo).
- Vale para qualquer etapa da vistoria, inclusive **Finalizada** e **Assinada**.
- O botão só aparece se a vistoria tem pelo menos uma foto.
- Quem criou a vistoria e os outros usuários da mesma conta podem baixar.
- Baixar as fotos não gasta crédito e não muda a vistoria.

## No computador

1. Abra [Vistorias](https://flashvistoria.com.br/vistorias/) e clique na vistoria.
2. Em **Outras ações**, clique em **Baixar Fotos**. O número entre parênteses é o
   total de fotos da vistoria.
3. Espere o navegador terminar o download. Quanto mais fotos, mais demora.
4. Abra o arquivo ZIP baixado e extraia as pastas.

O arquivo se chama `fotos-vistoria-` seguido do código do laudo. Se o laudo não
tem código personalizado, vem o número da vistoria com seis dígitos.

## O que vem no arquivo

- **Uma pasta por cômodo**, numerada na ordem do laudo, por exemplo
  `01-Sala` e `02-Cozinha`. As fotos que não pertencem a um cômodo ficam na pasta
  `Fotos-Gerais`, que vem primeiro.
- **As fotos numeradas** (`foto-01`, `foto-02`...) na ordem em que estão no
  cômodo. Para mudar essa ordem antes de baixar, veja [como girar e reordenar as
  fotos](https://flashvistoria.com.br/ajuda/revisar-e-finalizar/organizar-fotos/).
- **As fotos como estão na vistoria:** giradas, com a data e a hora gravadas
  (e o GPS, se a opção estava ligada quando a foto foi salva) e com as marcações,
  se você [marcou a foto](https://flashvistoria.com.br/ajuda/fazer-vistoria/marcar-fotos/).
- **Só fotos.** Vídeos, áudios e o PDF do laudo não vêm no arquivo.

## No app

Fora da Lixeira, o app não baixa todas as fotos de uma vez. Para guardar uma foto no celular,
abra a foto em tela cheia e toque em **Salvar na galeria**. Para pegar todas,
abra a vistoria no computador e siga os passos acima.

## Quem recebe o laudo também pode baixar

O inquilino, o proprietário e quem mais abrir a [versão digital do
laudo](https://flashvistoria.com.br/ajuda/revisar-e-finalizar/laudo-digital-qr-code/), pelo QR Code do PDF, veem o botão **Baixar
todas as fotos** e recebem o mesmo tipo de arquivo, sem precisar de conta.

## Problemas comuns

- **O botão Baixar Fotos não aparece:** a vistoria ainda não tem fotos, ou você
  está no app. Abra a vistoria no computador.
- **Apareceu "Muitas tentativas de download em pouco tempo":** o sistema deixa
  um intervalo de alguns segundos entre dois downloads da mesma vistoria. Espere e
  clique de novo.
- **Apareceu "Muitos downloads ao mesmo tempo agora":** tente de novo em um
  minuto.
- **O download não termina:** com muitas fotos, o arquivo é grande. Use uma
  conexão estável e não feche a aba até terminar.
- **Apareceu "As fotos desta vistoria não estão disponíveis para download":** fale
  com o [Suporte](https://flashvistoria.com.br/contato).

## Perguntas frequentes

### Os vídeos vêm junto?

Não. O botão **Baixar Fotos** baixa só as fotos. Ao [excluir a vistoria de
vez](https://flashvistoria.com.br/ajuda/organizar/excluir-de-vez/), a Lixeira oferece um arquivo com as fotos e os
vídeos, para você guardar antes de apagar.

### Dá para baixar só as fotos de um cômodo?

Não. O arquivo traz a vistoria inteira, com uma pasta por cômodo. Extraia e use
só a pasta que precisar.

### Ocultar fotos no laudo tira as fotos do arquivo?

Não. A opção **Ocultar fotos no laudo** muda só o PDF. O arquivo baixado traz
todas as fotos da vistoria. Veja [todas as opções de fotos no
laudo](https://flashvistoria.com.br/ajuda/personalizar-laudo/fotos-no-laudo/).

## Relacionados

- [Versão digital do laudo e QR Code](https://flashvistoria.com.br/ajuda/revisar-e-finalizar/laudo-digital-qr-code.md)
- [Como girar e reordenar as fotos de um cômodo](https://flashvistoria.com.br/ajuda/revisar-e-finalizar/organizar-fotos.md)
- [Como excluir uma vistoria de vez](https://flashvistoria.com.br/ajuda/organizar/excluir-de-vez.md)
- [Todas as opções de fotos no laudo](https://flashvistoria.com.br/ajuda/personalizar-laudo/fotos-no-laudo.md)