# Como criar sua conta grátis > No Flash Vistoria, você cria a conta grátis na página de cadastro ou no > app, sem cartão de crédito. No computador, um código no WhatsApp confirma > o número. O plano gratuito inclui 3 vistorias. - Endereço: https://flashvistoria.com.br/ajuda/primeiros-passos/criar-conta/ - Categoria: Primeiros passos - Onde funciona: Web, Android e iPhone - Planos: todos os planos - Atualizado em: 29/10/2026 ## Antes de começar - Funciona no computador e no app (Android e iPhone). A conta é a mesma nos dois. - O plano gratuito não pede cartão de crédito. Inclui 3 vistorias completas, com 10 fotos por cômodo e 1 usuário. Não tem prazo em dias. Veja os [planos e preços](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/planos-e-precos/). - Tenha à mão o celular com o seu WhatsApp (com DDD) e um e-mail que você acessa. - Cada WhatsApp tem uma conta só. - Foi convidado por alguém da equipe? Use o link do e-mail do convite, que já entra na conta de quem convidou. Veja [convidar um usuário](https://flashvistoria.com.br/ajuda/equipe/convidar-usuario/). ## No computador 1. Abra a página de [cadastro do Flash Vistoria](https://flashvistoria.com.br/cadastro). 2. Responda às três perguntas sobre você: **Você trabalha como...** (corretor, imobiliária, vistoriador, engenharia, proprietário ou outro), **Quantas vistorias você faz por mês?** e **Quantas pessoas vão usar?**. Elas servem para indicar o plano certo e preparar o modelo do laudo. 3. Em **Como você conheceu o Flash Vistoria?**, escolha uma opção ou clique em **Pular**. 4. Em **Qual é o seu WhatsApp?**, digite o número com DDD e clique em **Receber o código no WhatsApp**. 5. Em **Digite o código**, informe os 6 dígitos que chegaram no WhatsApp. O código pode levar até 2 minutos. Para pedir outro, use **Reenviar o código**, que libera depois de 2 minutos. Se não chegar, use **Falar com o suporte**. 6. Digite o **Nome e sobrenome**, o **E-mail** e a **Senha**: no mínimo 6 caracteres, com 1 número. Ao digitar o @, a página sugere o provedor (como gmail.com) e avisa se o domínio parecer errado, por exemplo gmil.com. 7. Clique em **Começar meu teste grátis**. Ao clicar, você concorda com os Termos de Uso e a Política de Privacidade, que ficam em um aviso logo abaixo do botão. A caixa de novidades e dicas por e-mail e WhatsApp é opcional. A conta nasce aberta, sem cartão de crédito. Em seguida a página pede quatro coisas, e você pode pular cada uma e fazer depois: - **Sua marca no laudo**: a logo e a cor dos laudos. - **Seus dados no laudo**: o registro (CRECI, CREA ou CPF) ou o CNPJ da imobiliária, que vão no bloco de assinatura. - **Quando é a sua próxima vistoria?**: o tipo e, se quiser, a data. Passe o mouse ou toque no **i** de cada tipo para ver o que ele é e para quem é indicado. - A tela de planos: **Continuar grátis** para seguir no teste grátis ou **Assinar** o plano indicado. O que você pular fica no Configure sua conta, no painel. Se você marcou a próxima vistoria, o painel mostra o cartão **Sua próxima vistoria**: o botão **Começar** abre a vistoria com o tipo já escolhido. Ela só conta nas vistorias grátis quando você começa. O Flash Vistoria também envia um e-mail de boas-vindas. > **Atenção:** a confirmação do WhatsApp vale 24 horas. Se demorar mais que isso para terminar o cadastro, peça um código novo. ## No app O app ainda usa o cadastro anterior, sem o código no WhatsApp. Os passos abaixo valem para a versão que está nas lojas. 1. [Baixe o app](https://flashvistoria.com.br/app) e abra. Na tela de entrada, toque em **Criar conta grátis**. 2. Digite o **Nome completo** e o **E-mail profissional**. Toque em **Continuar**. 3. Digite **Seu WhatsApp** com DDD e o **Nome da imobiliária**. No app, esse campo é obrigatório: se você não trabalha para uma imobiliária, escreva o nome com que atua. Toque em **Continuar**. 4. Em **Crie uma senha**, use 6 ou mais caracteres e pelo menos 1 número. 5. Marque **Li e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade**. A opção de receber dicas e novidades é opcional. 6. Toque em **Criar minha conta**. O app já entra na conta nova. ## O que fazer depois 1. Ponha o logo e os dados da sua empresa em [Minha Conta › Empresa](https://flashvistoria.com.br/minha-conta#tab-empresa), para o primeiro laudo já sair com a sua marca. Veja [logo e dados da empresa](https://flashvistoria.com.br/ajuda/personalizar-laudo/logo-e-dados-da-empresa/). 2. Faça a primeira vistoria. Veja [como fazer sua primeira vistoria](https://flashvistoria.com.br/ajuda/primeiros-passos/primeira-vistoria/). ## Problemas comuns ### "Este e-mail já tem conta" Esse e-mail já tem conta. Entre em vez de criar outra: no computador, clique em **Entrar**, no aviso abaixo do campo (no app, volte e toque em **Entrar**). Esqueceu a senha? Use a opção de recuperar senha na tela de login. ### "Este WhatsApp já tem conta" ou "É você?" Cada WhatsApp tem uma conta só. A página mostra o e-mail da conta, em parte oculto. Se é a sua, clique em **Entrar nessa conta** (ou em **Esqueci a senha**). Se a conta é da sua equipe, peça um convite a quem a criou. Veja [convidar um usuário](https://flashvistoria.com.br/ajuda/equipe/convidar-usuario/). ### O código do WhatsApp não chegou Espere até 2 minutos. O **Reenviar o código** só libera depois desse tempo. Confira se o número está certo (use **Alterar** para corrigir) e se o WhatsApp está instalado nesse celular. Se continuar sem chegar, clique em **Falar com o suporte**, na própria tela do código. ### "A confirmação do seu WhatsApp venceu" A confirmação vale 24 horas. Volte ao número e peça um código novo para criar a conta. ### O e-mail é recusado ou aparece uma sugestão O e-mail precisa ser válido, por exemplo nome@gmail.com. Se a página avisar que o domínio parece errado (como gmil.com), clique na sugestão **Usar** ou corrija o endereço. ### O nome é recusado O nome aceita só letras, sem números ou símbolos, e precisa de nome e sobrenome. ### A senha é recusada A senha precisa ter no mínimo 6 caracteres e 1 número. ### O botão Começar meu teste grátis não libera Ele só libera com nome e sobrenome, e-mail válido e senha dentro da regra. Confira se algum campo está com aviso em vermelho. ### O WhatsApp é recusado no app Informe o número com DDD, por exemplo (47) 99999-9999. ## Perguntas frequentes ### Preciso de cartão de crédito para criar a conta? Não. O plano gratuito não pede cartão e não renova sozinho. ### Posso criar uma conta no computador e usar no app? Sim. É a mesma conta. Entre no app com o mesmo e-mail e a mesma senha. ### Quantas vistorias tenho de graça? 3 vistorias completas, no total, com a IA e o laudo em PDF. Para criar mais, assine um plano. Veja os [planos e preços](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/planos-e-precos/). ## Relacionados - [Planos e preços](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/planos-e-precos.md) - [Como fazer sua primeira vistoria, do começo ao laudo](https://flashvistoria.com.br/ajuda/primeiros-passos/primeira-vistoria.md) - [Como colocar o logo e os dados da empresa no laudo](https://flashvistoria.com.br/ajuda/personalizar-laudo/logo-e-dados-da-empresa.md) - [Como convidar um usuário](https://flashvistoria.com.br/ajuda/equipe/convidar-usuario.md)