# Como funcionam os créditos de vistoria > No Flash Vistoria, cada vistoria usa 1 crédito. Nos planos pagos, o que > sobra em um ciclo continua valendo no seguinte, até 2 ciclos acumulados. > Veja o saldo em **Meu Plano**. - Endereço: https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/creditos/ - Categoria: Planos, pagamento e nota fiscal - Onde funciona: Web, Android e iPhone - Planos: todos os planos - Atualizado em: 20/10/2026 ## Como funciona Um crédito é uma vistoria. Cada vistoria criada usa 1 crédito, e o saldo é da conta: todos os usuários da conta consomem do mesmo saldo. Veja [convidar um usuário](https://flashvistoria.com.br/ajuda/equipe/convidar-usuario/). Nos planos pagos, cada crédito também dá direito a uma assinatura digital do laudo: todo envio de laudo para assinatura usa uma, inclusive o reenvio. Se as assinaturas acabarem antes dos créditos, dá para comprar um [pacote de assinaturas](https://flashvistoria.com.br/ajuda/assinatura-e-envio/comprar-pacote-assinaturas/), que não usa nem repõe créditos de vistoria. O plano gratuito tem um envio de teste. Veja [como as assinaturas contam](https://flashvistoria.com.br/ajuda/assinatura-e-envio/assinatura-digital-incluida/). | Plano | O que você recebe | |---|---| | Gratuito | 3 vistorias completas, no total. Não há prazo em dias. | | Profissional | 10 créditos por mês, 30 por trimestre ou 120 por ano, conforme o período que você assinou. | | Empresarial | 70 créditos por mês, 210 por trimestre ou 840 por ano, conforme o período. | | Pacote extra | +10 ou +20 créditos, em compra única. | Os valores de cada período estão em [planos e preços](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/planos-e-precos/). A cada renovação, a conta recebe os créditos do novo ciclo. Quando você cria mais vistorias do que o plano tem, o consumo passa a sair dos créditos extras. Sem saldo, a conta não cria vistoria nova até você renovar, mudar de plano ou comprar um pacote extra. ## O que sobra passa para o ciclo seguinte Enquanto a assinatura está ativa, o crédito do plano não expira. O que você não usa em um ciclo continua valendo no seguinte, sem data de validade. O acúmulo tem um teto de 2 ciclos do seu plano. Exemplo: se sobrarem 10 créditos ao fim do ciclo, na renovação você recebe os créditos do novo ciclo e fica com eles mais os 10 antigos, que continuam lá. Ao chegar perto do teto, [Meu Plano](https://flashvistoria.com.br/meu-plano) mostra um aviso. Ele aparece quando o saldo chega a 80% do teto e de novo quando o teto é atingido. Passado o teto, o que exceder não é somado na renovação seguinte. Vale usar o saldo antes disso. ## Onde ver o saldo - **No computador:** abra [Meu Plano](https://flashvistoria.com.br/meu-plano). O bloco **Uso de Vistorias** mostra quantas vistorias você já usou, de quantas. Os créditos extras aparecem em separado. - **No app:** abra o menu e toque em [Meu Plano](https://flashvistoria.com.br/meu-plano). ## Créditos extras: não expiram Os créditos de pacotes extras valem para sempre. Não vencem, não dependem do ciclo e não entram na conta do teto de acúmulo. Quem tem plano Profissional ou Empresarial ativo e em dia pode comprar +10 (R$ 79,00) ou +20 (R$ 139,00). No computador, o pacote fica em [Meu Plano](https://flashvistoria.com.br/meu-plano), no bloco **Vistorias extras**. No app, no bloco **Vistorias avulsas**. ## O que afeta o saldo - **Excluir uma vistoria.** A vistoria na Lixeira continua contando. O crédito só volta quando ela é excluída de vez. Veja [excluir uma vistoria](https://flashvistoria.com.br/ajuda/organizar/excluir-vistoria/) e [excluir de vez](https://flashvistoria.com.br/ajuda/organizar/excluir-de-vez/). - **Recuperar da Lixeira** não gasta outro crédito. - **Gerar o PDF, finalizar e editar** não usam crédito. O que conta é criar a vistoria. - **Cancelar a assinatura ou deixá-la vencer.** O saldo do plano, inclusive o acumulado de ciclos anteriores, termina junto com a assinatura. Os pacotes extras não são afetados. Por isso, vale usar o saldo antes de cancelar. Seu histórico e seus PDFs continuam acessíveis. > **Atenção:** o saldo de um plano cancelado não volta nem é reembolsado. Use os créditos até o fim do período já pago. ## Perguntas frequentes ### O saldo de vistorias que não usei acumula? Até quanto? Sim, enquanto a assinatura estiver ativa. O teto é de 2 ciclos do seu plano. O número exato de créditos aparece em [Meu Plano](https://flashvistoria.com.br/meu-plano). ### Os créditos expiram? Os do plano, não, enquanto a assinatura estiver ativa. Os de pacotes extras, nunca. O saldo do plano termina quando a assinatura é cancelada ou chega ao fim sem renovar. ### Dá para comprar créditos no plano gratuito? Não. Os pacotes extras são para quem tem plano Profissional ou Empresarial ativo. No Gratuito, assine um plano para criar mais vistorias. ### Cada usuário da equipe tem o seu saldo? Não. O saldo é da conta. Todas as vistorias criadas por qualquer usuário saem do mesmo saldo. ## Relacionados - [Planos e preços](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/planos-e-precos.md) - [Como excluir uma vistoria](https://flashvistoria.com.br/ajuda/organizar/excluir-vistoria.md) - [Como excluir uma vistoria de vez](https://flashvistoria.com.br/ajuda/organizar/excluir-de-vez.md) - [Como convidar um usuário](https://flashvistoria.com.br/ajuda/equipe/convidar-usuario.md) - [Como indicar um colega e ganhar vistorias](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/indique-e-ganhe.md)