# Como assinar um plano > No Flash Vistoria, você assina em Meu Plano: escolha Profissional ou > Empresarial e o período, e pague com cartão ou boleto. No iPhone, a > assinatura é feita e cobrada pela App Store. - Endereço: https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/assinar-plano/ - Categoria: Planos, pagamento e nota fiscal - Onde funciona: Web, Android e iPhone - Planos: todos os planos - Atualizado em: 29/10/2026 ## Antes de começar - Funciona no computador e no app (Android e iPhone). - Os valores de cada plano e período estão em [planos e preços](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/planos-e-precos/). Vale o que aparece na tela de compra. - O plano é da **conta**, não de uma pessoa: todos os usuários usam o mesmo plano e o mesmo saldo. Assine com o usuário responsável pela conta. Veja [o que é da conta](https://flashvistoria.com.br/ajuda/equipe/conta-e-usuario/). - Quem usa o plano gratuito tem 3 vistorias no total. Ao assinar, os créditos do plano começam a valer e a conta passa a ter os recursos pagos: vídeo do cômodo, assinatura digital, comparador, mais fotos por cômodo e mais usuários. - Tenha um cartão ou escolha boleto. No boleto, o plano só é liberado depois que o pagamento é confirmado. - Quem já assina pelo site ou pelo Android não assina de novo no iPhone: o app avisa "Você já tem uma assinatura ativa". ## No computador 1. Abra [Meu Plano](https://flashvistoria.com.br/meu-plano). 2. Em **Escolha seu plano**, escolha o período no seletor: **Mensal**, **Trimestral** ou **Anual**. O selo ao lado de cada período mostra quanto ele sai mais barato por mês do que o mensal. 3. No cartão do **Empresarial**, arraste o controle **Vistorias por mês** até o volume que a sua equipe usa, de 20 a 200. O preço muda junto com o volume. 4. Clique em **Assinar o Profissional** ou **Assinar o Empresarial**. O botão leva ao pagamento do plano, do volume e do período escolhidos. 5. A página de pagamento segura abre em outra aba. Escolha cartão ou boleto e conclua o pagamento. 6. Volte para [Meu Plano](https://flashvistoria.com.br/meu-plano). No cartão, a tela avisa "Sua assinatura foi processada com sucesso! Bem-vindo ao time." Se não avisar, atualize a página. ## No app para Android 1. Abra o menu do app e toque em **Meu Plano**. 2. Toque em **Obter Upgrade**, na barra do rodapé. 3. Escolha o período, se o app mostrar o seletor, e deslize entre os planos. 4. Toque no botão de assinar do plano escolhido. O texto começa com **Assinar**. 5. O app abre a página de pagamento segura no navegador. Escolha cartão ou boleto e conclua. 6. Volte ao app. Ele mostra "Confirmando seu pagamento…" e, quando o pagamento é confirmado, "Pagamento confirmado!". ## No app para iPhone No iPhone, a assinatura é feita pela App Store, e a cobrança é da Apple. 1. Abra o menu do app e toque em **Meu Plano**. 2. Toque em **Obter Upgrade**, na barra do rodapé. 3. Na tela **Escolha seu plano**, deslize os cartões. Cada um é um plano e um período, com o preço da App Store. 4. Toque em **Assinar por** (o preço aparece no botão) e confirme na janela da Apple. 5. O app abre a tela **Nota fiscal**. Preencha ou toque em **Depois**. Veja [dados fiscais](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/dados-fiscais/). A assinatura renova sozinha até você cancelar, pelos Ajustes do iPhone, em **Assinaturas**. O preço da App Store pode ser um pouco diferente do preço do site. Se você trocou de aparelho ou reinstalou o app, toque em **Restaurar compras**, na mesma tela. ## Se a assinatura venceu ou foi encerrada No computador, [Meu Plano](https://flashvistoria.com.br/meu-plano) mostra um aviso no alto quando o plano pago venceu sem cobrança em andamento (**Sua assinatura venceu**) ou quando a assinatura foi cancelada (**Sua assinatura foi encerrada**). O aviso traz a data e o plano que você tinha, com o mesmo volume de vistorias por mês e o mesmo período. 1. Abra [Meu Plano](https://flashvistoria.com.br/meu-plano). 2. Leia o aviso e confira o plano que aparece em "Seu plano". 3. Clique em **Renovar meu plano** (assinatura vencida) ou **Assinar de novo** (assinatura encerrada). A página de pagamento segura abre em outra aba, já no mesmo plano. 4. Para escolher outro volume ou período, clique em **Ver outros planos**. A grade de planos já abre no plano que você tinha. O seu histórico de vistorias e laudos continua salvo. Vale o que está em cada caso: - **Equipe.** Quem não é o responsável pela conta não vê o botão de pagamento. O aviso diz com quem falar: quem assina é o dono da conta. - **iPhone.** Se a assinatura foi feita pela App Store, a renovação também é pela App Store. O aviso leva você a conferir a forma de pagamento em Ajustes › seu nome › Assinaturas. - **Renovação sem confirmação.** Se a cobrança já saiu no cartão ou no boleto e o plano continua vencido, o botão é **Falar com a equipe**. Boleto em aberto tem aviso próprio, com o código de pagamento. - **Plano combinado com a equipe.** O botão **Falar com a equipe** leva ao WhatsApp para renovar o contrato. ## Pagando com boleto - Depois de escolher boleto, a página de pagamento mostra o boleto. O Flash Vistoria também mostra um aviso no topo das telas: "Falta pagar seu boleto para liberar" o plano, com o valor e o código. - No computador, use **Copiar código** para colar no aplicativo do seu banco, **Ver boleto (código de barras)** ou **Baixar PDF**. - O plano é liberado assim que o pagamento é confirmado. Os boletos costumam compensar em até 1 ou 2 dias úteis, e até lá a conta segue com o plano atual. - Se o boleto vencer sem pagamento, o aviso muda para "Seu boleto venceu e o plano não foi ativado". Clique em **Reativar agora** para pagar no cartão, que libera na hora, ou gerar um novo boleto. ## O que muda depois de assinar - **Créditos.** A conta recebe as vistorias do período que você escolheu, e o que sobra passa para o ciclo seguinte. Veja [como funcionam os créditos](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/creditos/). - **Recursos e limites.** Mais fotos por cômodo, mais usuários e os recursos dos planos pagos ficam disponíveis para todos os usuários da conta. - **Nota fiscal.** Preencha os [dados fiscais](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/dados-fiscais/) para receber a nota da assinatura. - **Pacotes extras.** Quando precisar de mais vistorias sem trocar de plano, veja [como comprar vistorias extras](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/vistorias-extras/). ## Problemas comuns ### Paguei no cartão e o plano não foi liberado A confirmação costuma levar poucos instantes. Atualize [Meu Plano](https://flashvistoria.com.br/meu-plano) depois de alguns minutos. Se o plano continuar o mesmo, fale com o [Suporte](https://flashvistoria.com.br/contato) com o e-mail da conta e o comprovante. ### Escolhi boleto e o plano continua o mesmo É o esperado até o banco confirmar o pagamento. Veja a seção sobre boleto acima. ### Não encontro o botão Assinar agora Esses botões aparecem para a conta no plano gratuito ou com o plano vencido ou encerrado (veja a seção sobre assinatura vencida). Quem já tem plano pago vê as opções de mudar de período e os pacotes extras, mas não assina de novo. ### O iPhone mostra "Nenhum plano disponível no momento" A App Store não devolveu os planos. Feche a tela, confira a internet e toque em **Tentar de novo**. ### Assinei no site, mas o iPhone oferece assinar de novo Se a assinatura é do site ou do Android, o app mostra "Você já tem uma assinatura ativa" e não oferece outra. Se aparecer a oferta, entre com o e-mail da conta que assinou. ## Perguntas frequentes ### Dá para assinar pelo celular e usar no computador? Sim. A assinatura é da conta. Entre com o mesmo e-mail e a mesma senha no computador e no app. ### Quanto custa? Os valores estão em [planos e preços](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/planos-e-precos/). Por exemplo, o Profissional mensal custa R$ 69,90 por mês. ### Posso pagar com boleto no iPhone? Não. No iPhone, a assinatura é cobrada pela App Store. Para pagar com boleto, assine pelo computador. ### O plano vale para a minha equipe? Sim. Os usuários da conta usam o mesmo plano e o mesmo saldo. O número de usuários depende do plano. Veja [planos e preços](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/planos-e-precos/). ## Relacionados - [Planos e preços](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/planos-e-precos.md) - [Como funcionam os créditos de vistoria](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/creditos.md) - [Como cadastrar os dados para a nota fiscal](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/dados-fiscais.md) - [Como comprar vistorias extras](https://flashvistoria.com.br/ajuda/planos-e-pagamento/vistorias-extras.md)