# Como marcar problemas nas fotos

> No Flash Vistoria, abra a foto e toque em Marcar para desenhar setas,
> círculos, retângulos e texto sobre o problema. A foto marcada é a que sai
> no laudo.

- Endereço: https://flashvistoria.com.br/ajuda/fazer-vistoria/marcar-fotos/
- Categoria: Fazer a vistoria
- Onde funciona: Web, Android e iPhone
- Planos: todos os planos
- Atualizado em: 18/10/2026
- Vídeo: [Como revisar o laudo no Flash Vistoria antes de finalizar](https://www.youtube.com/watch?v=QQ641NBPG5M&t=80s)

## Antes de começar

- Funciona no computador e no app (Android e iPhone), em todos os planos.
- A vistoria precisa estar em Rascunho ou Em Revisão. Depois de finalizada, a
  foto não aceita marcação: volte a vistoria para edição (veja as
  [etapas da vistoria](https://flashvistoria.com.br/ajuda/revisar-e-finalizar/etapas-da-vistoria/)).
- No app, a foto precisa já ter sido enviada, e é preciso estar com internet.
  Foto com o aviso **Aguardando envio** ainda não pode ser marcada. Se ela não
  sobe, veja [fotos ou áudios que não subiram](https://flashvistoria.com.br/ajuda/problemas/itens-nao-subiram/).

## No computador

1. Abra [Vistorias](https://flashvistoria.com.br/vistorias/) e clique na vistoria.
2. No cômodo, clique na foto para ampliá-la.
3. Clique em **Marcar**, no alto da foto.
4. Escolha a ferramenta na barra: **Seta**, **Retângulo**, **Círculo**,
   **Linha**, **Caneta** (à mão livre) ou **Texto**. Arraste sobre a foto para
   desenhar. No **Texto**, clique onde quer escrever e aperte Enter para
   concluir.
5. Para mudar cor, espessura e transparência, use **Preencher** e **Contorno**.
6. Para ajustar uma marcação, escolha **Selecionar e mover**, clique nela e
   arraste. A lixeira apaga a marcação selecionada.
7. Clique em **Salvar**. A foto passa a mostrar o selo **Com marcações**.

> **Dica:** errou? **Desfazer** e **Refazer** ficam no topo do editor.
> **Cancelar** fecha sem guardar nada.

## No app

1. No menu, toque em **Vistorias** e abra a vistoria.
2. No cômodo, toque na foto para ampliá-la.
3. Na barra de baixo, toque em **Marcar**.
4. Escolha a ferramenta (**Seta**, **Retângulo**, **Círculo**, **Linha**,
   **Caneta** ou **Texto**) e desenhe com o dedo sobre a foto.
5. Ajuste a cor e a espessura nas opções da barra. Para mexer em uma marcação
   que já fez, use **Selecionar e mover**.
6. Toque em **Salvar**. O app avisa que a foto já aparece assim no laudo.

## Tirar as marcações e voltar à foto original

A foto original continua guardada. Para voltar a ela:

1. Abra a foto marcada.
2. Clique ou toque em **Reverter**.
3. Confirme em **Remover marcações**.

No editor, o botão de borracha (**Apagar todas as marcações**) limpa o desenho,
mas só vale depois de **Salvar**.

## O que muda no laudo

- A foto marcada passa a ser a foto do laudo, em todos os
  [modelos de laudo](https://flashvistoria.com.br/ajuda/personalizar-laudo/modelos-de-laudo/), no PDF e na versão digital. Só a
  foto que você marcou muda; as outras ficam como estavam.
- O PDF que você já tinha gerado não muda sozinho. [Gere o PDF](https://flashvistoria.com.br/ajuda/revisar-e-finalizar/gerar-pdf/)
  de novo para ver as marcações.
- **Reverter** devolve a foto original também no laudo.
- Se você girar uma foto marcada, as marcações giram junto.

## Problemas comuns

- **O botão Marcar não aparece:** a vistoria está finalizada, aguardando
  assinatura ou assinada. Volte a vistoria para edição.
- **No app, a foto não abre para marcar:** ela ainda não foi enviada, ou o
  celular está sem internet. Espere o envio terminar e tente de novo.
- **Apareceu "Não foi possível abrir as marcações desta foto":** tente de novo
  em alguns minutos. Se continuar, fale com o [Suporte](https://flashvistoria.com.br/contato).

## Perguntas frequentes

### Dá para marcar a foto na hora de tirá-la, no app?

Não. No app, a marcação é feita na tela da vistoria, depois que a foto foi
enviada. No computador, o botão **Marcar** também aparece no visualizador de
fotos do cômodo enquanto você cria a vistoria.

### Quem recebe o laudo vê as marcações?

Sim. Elas fazem parte da foto que vai no laudo. Use para apontar o defeito:
uma trinca, uma mancha de infiltração, um risco no piso.

### Posso marcar a mesma foto mais de uma vez?

Sim. Abra a foto de novo, clique em **Marcar** e continue de onde parou: as
marcações salvas voltam editáveis. A foto original segue guardada.

## Relacionados

- [Como criar uma vistoria pelo app](https://flashvistoria.com.br/ajuda/fazer-vistoria/criar-vistoria-app.md)
- [Como criar uma vistoria pelo computador](https://flashvistoria.com.br/ajuda/fazer-vistoria/criar-vistoria-computador.md)
- [Como gerar o laudo em PDF](https://flashvistoria.com.br/ajuda/revisar-e-finalizar/gerar-pdf.md)
- [Etapas da vistoria: rascunho, em revisão, finalizada e assinada](https://flashvistoria.com.br/ajuda/revisar-e-finalizar/etapas-da-vistoria.md)