# Como continuar uma vistoria em outro aparelho > No Flash Vistoria, a vistoria é da conta: comece no celular e continue no > computador ou em outro celular, entrando com a mesma conta. Antes, espere o > envio terminar. - Endereço: https://flashvistoria.com.br/ajuda/fazer-vistoria/continuar-em-outro-aparelho/ - Categoria: Fazer a vistoria - Onde funciona: Web, Android e iPhone - Planos: todos os planos - Atualizado em: 18/10/2026 ## Antes de começar - Funciona entre o computador e o app, e entre dois celulares, em todos os planos. Entre com o mesmo e-mail e a mesma senha nos dois lugares. - O que está só no celular não aparece em nenhum outro aparelho. Antes de trocar, espere a faixa **Aguardando envio** da vistoria sumir no app. Se ela não sumir, veja [fotos ou áudios que não subiram](https://flashvistoria.com.br/ajuda/problemas/itens-nao-subiram/). - A vistoria aparece em outro aparelho depois que o app a enviou, com internet. Para entender o que cada um faz melhor, veja [computador ou celular](https://flashvistoria.com.br/ajuda/primeiros-passos/computador-ou-celular/). ## Do app para o computador 1. No app, espere o envio terminar (sem **Aguardando envio**). 2. No computador, abra [Vistorias](https://flashvistoria.com.br/vistorias/). 3. Se a vistoria ainda é **Rascunho**, clique em **Continuar**. Ela abre na etapa **Registro**, com os cômodos, as fotos, os áudios e os vídeos que já subiram. Se ainda não tinha cômodos, abre na etapa **Cômodos**. 4. Se a vistoria já está em **Em Revisão** ou além, clique nela: ela abre na tela da vistoria, pronta para conferir o texto e finalizar. ## Do computador para o app, ou para outro celular 1. No computador, guarde a vistoria. Dentro do assistente, **Salvar e Continuar Depois** grava o rascunho e volta para a lista. 2. No app, entre com a mesma conta e abra [Vistorias](https://flashvistoria.com.br/vistorias/). A lista precisa de internet para trazer a vistoria. 3. Toque na vistoria. - **Rascunho:** o app baixa a vistoria (fotos e áudios incluídos) e abre o assistente. Essa é a única vez que ele precisa de internet para essa vistoria: depois, ela funciona sem sinal (veja [fazer a vistoria sem internet](https://flashvistoria.com.br/ajuda/fazer-vistoria/vistoria-sem-internet/)). - **Em Revisão ou além:** o app abre a tela da vistoria. Essa tela precisa de internet. ## Receber o que foi feito no outro aparelho Quando outra pessoa, ou você em outro aparelho, adiciona fotos, áudios ou vídeos a um rascunho, o app atualiza a vistoria sozinho em quatro momentos: ao abrir o assistente, ao voltar para o app depois de usar outro, ao abrir um cômodo e quando você arrasta a tela para baixo na lista de cômodos ou dentro de um cômodo. - Chegam: cômodos novos e removidos, e fotos, áudios e vídeos novos ou apagados no outro lugar. - O que ainda está aguardando envio neste aparelho nunca é apagado pela atualização. - No computador, recarregue a página para ver o que o app acabou de enviar. > **Atenção:** não edite o mesmo cômodo nos dois aparelhos ao mesmo tempo. Em um > rascunho, o nome do cômodo e as observações em texto seguem o aparelho que > enviou por último: o texto que estava no celular pode substituir o que você > escreveu no computador. Termine o cômodo em um lugar antes de abrir no outro. Os dados da vistoria (endereço, inquilino, medidores) funcionam diferente: o app só envia o que você mudou nele, então não apaga o que foi preenchido no computador. Mas o rascunho que já está no celular não mostra o que foi alterado no computador depois. Confira a etapa **Dados** antes de gerar o laudo. ## Problemas comuns - **A vistoria não aparece no computador:** o app ainda não enviou. Abra o app com internet e deixe-o aberto na lista de vistorias. - **As fotos não aparecem no computador:** elas estão **Aguardando envio** no celular. Veja [fotos ou áudios que não subiram](https://flashvistoria.com.br/ajuda/problemas/itens-nao-subiram/). - **No app aparece "Sem internet. Este rascunho não está guardado neste aparelho":** a vistoria ainda não foi baixada para este celular. Conecte-se e toque nela de novo. - **Não vejo o botão Continuar no computador:** a vistoria já não é Rascunho; clique nela para abrir a tela da vistoria. Se ela está na Lixeira, a tela oferece **Recuperar**. - **A foto que tirei no outro celular não chegou:** puxe a tela para baixo para atualizar, com internet. Se o outro aparelho ainda não terminou de enviar, espere ele terminar. ## Perguntas frequentes ### Posso usar a mesma conta em dois celulares? Sim. Entre com o mesmo e-mail e a mesma senha em cada aparelho. Para outras pessoas da equipe, convide-as como usuários em vez de dividir a senha (veja [como convidar um usuário](https://flashvistoria.com.br/ajuda/equipe/convidar-usuario/)). ### Posso começar no computador e terminar no app? Pode. A vistoria é da conta. Mas o app é feito para o imóvel: se você vai registrar com fotos e voz no local, abra o rascunho no app antes de sair, com internet, para ele ficar guardado no celular. ### Perco alguma coisa ao trocar de aparelho? Não, se o envio terminou. O que ainda estava só no celular não existe em outro lugar: não desinstale o app nem troque de celular enquanto houver itens **Aguardando envio**. ### Posso reabrir um laudo finalizado em outro aparelho? Sim, enquanto não estiver **Assinada**. Use **Voltar para Edição** (computador) ou **Reabrir para edição** (app). Veja [finalizar o laudo](https://flashvistoria.com.br/ajuda/revisar-e-finalizar/finalizar-laudo/). ## Relacionados - [Computador ou celular: o que fazer em cada um](https://flashvistoria.com.br/ajuda/primeiros-passos/computador-ou-celular.md) - [Como fazer a vistoria sem internet](https://flashvistoria.com.br/ajuda/fazer-vistoria/vistoria-sem-internet.md) - [Fotos ou áudios que não subiram do celular](https://flashvistoria.com.br/ajuda/problemas/itens-nao-subiram.md) - [Como criar uma vistoria pelo app](https://flashvistoria.com.br/ajuda/fazer-vistoria/criar-vistoria-app.md)